“花呗，你不要寒了年轻人的心！”

“花呗，你不要寒了年轻人的心！”

收到投稿。内容千真万确，稍有措词改编，已取得同意。很长，近4千字。“我与花呗大约在2016年签订合同，这十年我诚诚恳恳，每月按时还款，就连最低还款也只出现在最后快要还不上的时候。我的芝麻信用分已高达800分。

三年前我开始了自由职业，从去年开始，我的资金链逐渐出现问题，以往每月固定有进账小几万，我花钱也没轻没重，直到有一个月收入为零。

我也意识到了这个问题，但开销依旧没变，存款不够，于是每月加大了花呗的使用额度。当时我并没有想过有一天我会“破产”，也无暇顾及改变我的消费方式。

我完全没有想到自己的经济状况每况愈下。在进行了将近八个月时间的花呗最低还款后，从还几百叠加利息到还一千多，我还以为我会好起来的，却没想到收入依旧不涨。

有一天我无意间发现花呗欠款金额的日利息是万分之五，不算不知道，这相当于我每月最低还款一千多的费用中利息便占了近三百多啊！而我的欠款总额在不知不觉间已滚到了两万。顷刻间我不知该如何应对。好像除了全额还款还是全额还款，打得我措手不及。

我去找谁说理？这不正是我与花呗签订的贷款合同吗？提前消费的锅终于也是砸到了我的头上。我唯一感到诧异的是怎么利息会高达万分之五，现在银行最高不都是3个点。以前我几乎不关注这些领域，我为我的慢半拍而懊恼。

『我说一句：此时网贷的厉害关系开始浮出水面。』一直到去年11月，我知道再这么最低还款还下去，不会有改善，只会越滚越多。于是我索性把总额分了六期，每个月还三千多，打算拼一把。可是第一个月就还不上，看着手头不到两千块的余额，要是都还了花呗，我连最基本的日常生活费都没有。 然后我拨通了花呗官方客服中心的电话，如实告知我的情况，我说我是花呗老客户，也从未拖欠过你们，这一次我真的还不上了。对方说，你的逾期日还没到吧，只有三千多，金额很低。我说这一期是三千多，可我还不上，我已经入不敷出了。他说，再等等，现在政策一天一变。你可以找找家人朋友周旋。

我听完这句话，好像松了口气，于是挂断了电话。我是铁了心不打算告诉家里人的，听到政策会变，再结合当下经济（实际都是网上刷到的“关于经济如何如何，并没有一手资料”）现状，此时我以为未来会有好事发生，就像我以为我能还上每一期的三千多。

是啊，我是老客户了，而且从未有过拖欠，这一年经济又差，大家几乎都囊中羞涩，总归是会网开一面的，不会放任我们不管。

『我说一句：这是来自一个从未逾期过的年轻人的美好想象。』

第二天我还是不放心，于是又致电了花呗官方，又一次说明我的情况与还款意愿，问问是否可以分多期，但得到的回复是没有这个操作……

此时我对花呗官方的功能依旧没有任何质疑，只是想如果我把“我的案子”如实告知后，可能某一天会在他们的内部会议中进行讨论，我甚至还在奢想是不是能把我的案子与当下经济环境相结合，“上面”能出台一些相关政策？

等到了还款日的第一天，还不上，没有动静，我照常过日子，第二天，也没有，第三天，我接到了陌生来电，“你是某某某嘛？我这边是花呗官方……”对方是个女性声音，但音质听上去肥满有力，让我联想到街头摆摊猪肉铺老板娘的吆喝声。

她只是告诉我我的花呗逾期了三天，要还款了。我说我现在还不上。但我也知道与她说毫无作用，我知道这是催收电话。

接下来的两三天，这样的电话陆续打进来，我挂断电话，又来，挂断电话，还来，挂断电话，继续来……

真正的噩梦开始了。一个月内，我接到了成百上千个类似的电话，再后来，我开始接听到的电话是机器，已经不是人工……

有一天，我一边亲戚突然给我微信发来一张短信截图，他把我狠狠训了一顿，“你在贷款，现在要吃官司嘛？你怎么会去贷款，你贷款干嘛？为什么会发给我？”

我第一次感到慌了起来……（这里省略了家庭沟通部分）。接着又是电话我的父母……短信一茬接一茬，一直没完，有时是要来你家喝茶，你准备好接待，有时是某法院的传票，有时是某律师函……一来二去，我了解到这是假的，这叫暴力催收。

然而这对我的生活造成严重负担与困扰。面对两万块的全额还款我就好像变成了一个局外人，完全失去判断的本能。

我终于对花呗失去了信任。它怎么能做到这个份上呢？这不是违法嘛？可我一想到自己，我确实是逾期了，是我的锅。

经历了长达半年的每天二十几个电话，短信的暴力催收，我看着手机上电话、短信每天多出来的99+红点，终于，我做出了一个致命决定，我把电话停机了。

我选择了逃避，因为我知道我没有能力还款，我也逐渐丧失了工作能力，收入一天一天的减少。我害怕告诉家人，我对他们隐瞒了真相。我甚至认为反正都被催了这么久，你们就一直催下去吧。

我陷入了一种症状，有点像躯体性干涸，每天思维紧绷，情绪低迷，只要楼梯上有脚步声，我就紧盯着门，害怕是催收的人上门。

就这样我过了几个月人心惶惶的日子。手机停机后，整个世界都安静了。有时天气好的时候，心情会好点，有时一天收入多一点的时候，也好点，我惊叹我还年轻，慢慢的，我逐渐又变回人形。我并不觉得这样我就不用还了，而是我真的毫无办法，我给自己的规划是先调理身心，再慢慢攒钱。我知道花呗账单还在日日往前滚，我选择视而不见，我对机器进行了一次冷处理，你热暴力我，那我就冷暴力你。

日子过的快速，半年后我恢复了手机的正常使用。一开机，电话又接二连三的打了进来，我调成飞行模式。

有一天我鼓起勇气打开花呗，那一串红色数字映入眼帘，多了几千，我安慰自己，还没到三万。我点开客服一栏，这时出现了两行文字按钮，其中一个是花呗专员回访，这时我还以为我有救了，喜出望外，于是做了预约。第二天我收到了021开头的花呗官方客服电话，我把我的经历来龙去脉的向她诉说，包括为什么会逾期，我本来有十分强烈的欲望要还给你们，可经济情况不允许，还向她说明你们的暴力催收，我还在希望能得到一些支持。她说你的情况我知道了，我会把你的想法整理，此时我希望他们可以本金分期。

挂断电话，我竟然还在奢望花呗官方能有所作为。两分钟不到的时间，我接到了0571开头的电话，对方说自己是某法院调解员，她说刚收到花呗官方的电话，也得知了你的情况。我这才意识到前两天手机收到显示1069的短信里有说是某法院作为调解进入我的本次金融纠纷，而我只以为还是虚假信息无视了。

调解员说你的本次案件已进入到诉前阶段，距离结束还有三天，这两个月我通过短信与电话联系你，但一直无法取得与你的联系。

我这才知道原来我的本次金融纠纷已经进入到即将被诉讼的阶段！也是巧了今天我鼓起了勇气联系花呗官方！否则我完全不知道这件事！一时间我不知道该惊该喜。

调解员说原告给到我这边的调解方案是一次性还清本金两万元，那么原告将不起诉。

我说我如果现在有两万块存款我就不会逾期了。

她说不行，这是原告方的最低要求，如果不能一次性还清本金，只能进入到下一个阶段。也就是起诉。

我问她原告不是花呗吗？她说，不是，是某某银行。

我这才恍然大悟，花呗，原来你一直置身事外啊。我信了你十年，得到的却是我与第三方的纠缠。

我不再抱希望，但还是致电了花呗官方，我又说了一遍我的遭遇，对方说，我会把暴力催收的事反映，但本金分期抱歉，没有。

然后，我挂断了电话。

我知道，靠我自己的能力，这个款在起诉前是还不上的，但我已经不想再卷入下面的漩涡了，因为我知道，账单是一定要还，我也从未想过拖欠，只是希望能凭借自己的能力，比如有个两年时间，每月最低还五百或一千，最后在两年内全部还完。这是我的还款方案。

然而，我既没有等来花呗官方对我遭遇的暴力催收有相应回应，也再无法“实现我的理想还款方案”。

呵，原来你是这样的花呗。

我把这段长达一年的经历分享出来给大家，只是希望像我一样的年轻人不要再陷入相同的困境里。花呗只是充当一个平台，当借贷产生纠纷时，花呗甚至没有调解功能。

我不是在为花超出我的消费能力的钱进行狡辩，我只是败给了年轻的心。